Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del Portal de Empresas de BaiTaxi por parte de empresas, hoteles, hospitales y demás entidades (en adelante, "la Empresa") que se registran para solicitar servicios de taxi o gestionar el transporte de su personal autorizado. Al darte de alta o usar el portal, aceptas íntegramente estos términos en nombre de la Empresa.
1. Quiénes somos
BaiTaxi es una plataforma tecnológica que conecta a empresas con taxistas profesionales autorizados. BaiTaxi no presta el servicio de transporte: actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre la Empresa (y, en su caso, sus empleados autorizados) y el conductor.
2. Alta y verificación de la cuenta
- El alta se solicita a través del formulario público del portal, indicando datos de la Empresa (nombre comercial, razón social, NIF/CIF, dirección, contacto) y creando una contraseña de acceso.
- La cuenta queda pendiente de aprobación hasta que el equipo de BaiTaxi verifica los datos. El acceso al portal se activa una vez aprobada.
- La Empresa es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de mantenerlos actualizados.
- La Empresa es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso al portal y de toda actividad realizada a través de su cuenta.
3. Dos formas de usar BaiTaxi Empresas
3.1 Solicitar taxis para terceros (ej. hoteles, hospitales)
Desde el portal, la Empresa puede solicitar o programar viajes de taxi para un tercero (un huésped, paciente, visita, etc.). En este caso, la Empresa actúa únicamente como intermediaria para la recogida: el importe del viaje se cobra directamente al pasajero al finalizar el trayecto (en efectivo o con su propia tarjeta), no a la Empresa, salvo que se acuerde expresamente lo contrario con BaiTaxi.
3.2 Empleados autorizados
La Empresa puede dar de alta empleados u otras personas autorizadas (nombre, apellidos, email, teléfono) para que, al solicitar un taxi desde su propia app de cliente BaiTaxi, puedan elegir pagar el viaje con cargo a la tarjeta registrada por la Empresa, en lugar de con su propio método de pago. La Empresa es responsable de mantener actualizada esta lista y de darse de baja a las personas que dejen de estar autorizadas.
4. Pagos y facturación
- La Empresa puede registrar una tarjeta de pago (gestionada por Stripe) para los cargos derivados del uso por parte de sus empleados autorizados conforme al apartado 3.2.
- Las tarifas aplicadas son las oficiales de taxi vigentes en cada provincia/zona, no fijadas por BaiTaxi.
- BaiTaxi no retiene comisión sobre el importe de los viajes; el cargo se realiza a favor del taxista que presta el servicio.
- La Empresa es responsable de revisar periódicamente su historial de viajes y cargos en el portal.
5. Conducta y uso aceptable
La Empresa se compromete a:
- Usar el portal de forma diligente y de buena fe, sin fines fraudulentos.
- No autorizar como "empleados" a personas ajenas a la organización.
- Tratar con respeto a los taxistas que prestan servicio a través de la plataforma.
- Indicar correctamente cualquier necesidad especial de los pasajeros (silla de ruedas, mascotas, etc.) al solicitar un viaje.
El incumplimiento reiterado de estas normas puede dar lugar a la suspensión o baja de la cuenta de la Empresa.
6. Responsabilidad
BaiTaxi es un intermediario tecnológico. El servicio de transporte lo presta el taxista, profesional autorizado e independiente, sujeto a su propia normativa sectorial y seguro obligatorio. BaiTaxi no es responsable de incidencias ocurridas durante el transporte, salvo negligencia demostrada en el funcionamiento de la propia plataforma. La Empresa es responsable de la veracidad de los datos de los pasajeros/empleados que registre o por los que solicite servicio.
7. Propiedad intelectual
El portal, su diseño, marca, logotipo y contenidos son propiedad de BaiTaxi o se usan bajo licencia. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
8. Suspensión o baja de la cuenta
La Empresa puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a info@baitaxi.com. BaiTaxi puede suspender o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento de estos términos, impago reiterado, fraude o uso indebido de la plataforma.
9. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso cuando sea necesario. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico al contacto registrado con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del portal tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Portal de Empresas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bilbao, salvo que la normativa aplicable disponga otro fuero de carácter imperativo.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
📧 info@baitaxi.com
🌐 baitaxi.com