Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la aplicación BaiTaxi por parte de taxistas/conductores profesionales registrados en la plataforma. Al registrarte o usar la app como conductor, aceptas íntegramente estos términos.
1. Quiénes somos
BaiTaxi es una plataforma tecnológica que conecta a taxistas profesionales autorizados con clientes que solicitan un servicio de taxi. BaiTaxi no es una empresa de transporte ni tu empleador: actúas como profesional independiente o autónomo, titular de tu propia licencia de taxi, y BaiTaxi actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que te conecta con clientes.
2. Requisitos para operar
Para usar BaiTaxi como conductor debes cumplir, en todo momento, con la normativa aplicable al transporte de viajeros en taxi, incluyendo:
- Estar en posesión de una licencia de taxi vigente y en regla.
- Disponer del permiso de conducir adecuado en vigor.
- Tener tu vehículo correctamente asegurado conforme a la normativa de transporte de viajeros.
- Cumplir con las inspecciones técnicas (ITV) y demás requisitos administrativos exigidos en tu provincia/municipio.
- Proporcionar datos veraces sobre tu identidad, licencia y vehículo durante el registro.
BaiTaxi se reserva el derecho de verificar estos requisitos y de suspender o denegar el acceso a la plataforma a quienes no los cumplan.
3. Registro y autorización
- El registro se realiza mediante verificación de tu número de teléfono móvil (SMS con código de un solo uso).
- Tu cuenta debe ser revisada y autorizada por un administrador de BaiTaxi antes de poder recibir viajes.
- Eres responsable de mantener actualizados tus datos personales, de licencia y del vehículo.
- Solo puedes operar con un vehículo y licencia que sean tuyos o que estés legalmente autorizado a utilizar.
4. Naturaleza de la relación
No existe relación laboral entre tú y BaiTaxi. Eres un profesional independiente o autónomo que presta el servicio de transporte bajo su propia responsabilidad, licencia y seguro. BaiTaxi únicamente te facilita la herramienta tecnológica para recibir solicitudes de viaje de clientes.
Eres responsable de tus propias obligaciones fiscales, de Seguridad Social y administrativas derivadas de tu actividad como taxista autónomo.
5. Funcionamiento del servicio
- Recibirás avisos de viajes disponibles según tu zona, disponibilidad y posición en parada, con un tiempo limitado para aceptarlos.
- Puedes conectarte y desconectarte de la plataforma cuando quieras; no existe obligación de conexión mínima.
- Puedes pre-confirmar o reservar viajes programados con antelación.
- Debes prestar el servicio conforme a las tarifas oficiales de taxi vigentes en tu zona, no fijadas por BaiTaxi.
6. Pagos y facturación
- Los cobros con tarjeta se procesan a través de Stripe Connect, directamente a tu cuenta bancaria conectada. BaiTaxi no retiene comisión sobre el importe de los viajes.
- Eres responsable de emitir, cuando proceda según la normativa fiscal aplicable, los justificantes o facturas correspondientes a los servicios prestados.
- Las penalizaciones por "no-show" del cliente (cuando este no se presenta tras la espera mínima) se abonan directamente a tu favor.
7. Conducta y calidad del servicio
Como conductor te comprometes a:
- Prestar el servicio con profesionalidad, cortesía y respeto hacia los clientes.
- Cumplir con las normas de tráfico y seguridad vial.
- No discriminar a clientes por razón de origen, mascotas, necesidades de accesibilidad u otros motivos no justificados.
- Mantener tu vehículo en condiciones adecuadas de limpieza y funcionamiento.
- No usar la plataforma con fines fraudulentos (viajes ficticios, manipulación de tarifas, etc.).
Los clientes pueden valorar el servicio recibido. Una calificación reiteradamente baja o el incumplimiento de estos términos puede dar lugar a la suspensión o baja de tu cuenta.
8. Responsabilidad
Como profesional independiente, eres responsable de la prestación del servicio de transporte, de tu vehículo, de tu seguro y del cumplimiento de la normativa sectorial aplicable. BaiTaxi no es responsable de incidencias derivadas de la prestación del servicio (accidentes, daños, conflictos con clientes), salvo negligencia demostrada en el funcionamiento de la plataforma tecnológica.
9. Suspensión o baja de la cuenta
BaiTaxi puede suspender o dar de baja tu cuenta en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos de Uso.
- Pérdida de vigencia de tu licencia, seguro o documentación obligatoria.
- Conducta fraudulenta o ilegal.
- Calificaciones de clientes reiteradamente muy bajas.
- Quejas graves y verificadas de clientes.
Puedes solicitar la baja voluntaria de tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o escribiéndonos.
10. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, marca, logotipo y contenidos son propiedad de BaiTaxi o se usan bajo licencia. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
11. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso cuando sea necesario. Los cambios relevantes se comunicarán con al menos 15 días de antelación mediante notificación en la app o por correo electrónico. El uso continuado de BaiTaxi tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española, incluida la normativa específica del sector del taxi aplicable en cada provincia/municipio. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a derecho.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
📧 info@baitaxi.com
🌐 baitaxi.com